综合运维管理解决方案

 锐捷网络以RIIL（Real-time Intelligence Infrastructure Library，实时智能基础设施库）产品为核心的IT运维管理解决方案，从IT部门管理者的视角出发，面向IT业务的全局管理，将IT基础架构和应用进行有效量化，支持多厂商设备及资源，完美呈现IT建设的投资分布，直观反映基础设施的动态变化对业务造成的影响和威胁，实现精细化管理，帮助IT部门管理者及时做出关键决策，长效保持业务的健康、稳定运行。

·业务挑战

随着业务的不断发展和信息化建设的持续深入，IT系统的应用为政府用户业务提供了稳定、可靠、永续运行的支撑平台，作为IT部门的管理者，不仅要深入技术，更要将IT战略执行与企业战略执行有效结合，确保IT管理围绕核心业务进行，实现IT对业务的价值最大化，增强企业的核心竞争力。同时，这也给信息化的建设带来了更多的挑战：

首先，IT部门建设了多大规模的网络，拥有多少台设备，维护了多少个业务系统，每个月处理了多少个故障等等，并不会让企业管理层所认同。如何将IT资源与业务的价值直接关联起来，实现IT的价值贡献的显性化。

其次，实现对IT的有效管理，保障业务可靠、稳定、高效运行是每一个IT部门管理者的职责。如何体现IT的整体运行水平、当前的IT状况是否良好是当前管理面临的难题？

第三，大业务不断发展，IT的投入仍在不断增加。需要在哪些方面产生投资？投资的规模有多大？投资后对企业带来多少收益？这样的问题不断困扰着IT部门的管理者。

·解决方案特点

RIIL构建了资源到应用系统到业务到用户的关联视图，直观反映IT资源的运行状况对应用系统、核心业务及用户的影响，并通过影响传递，准确反映IT异常可能对业务及用户造成的威胁。从业务视角构建了一系列价值分析模型，提供了智能化评价IT部门绩效的量化指标，如业务健康度、繁忙度、可用性、宕机次数、宕机时长等等，准确衡量IT基础设施对业务的支撑能力。

RIIL为IT部门管理者提供了一种简单、直观、有效的方法全面掌握IT的运行水平，创新提出了业务健康指数曲线，抽象反映整体业务的健康变化，帮助IT部门管理者实时了解整体业务的运行状况，并结合业务雷达中的业务系统健康水平分布，找出导致业务健康指数产生历史波动的原因，定位缺陷，做出准确决策。

RIIL提供了有关趋势分析和能力对比的报表视图，清晰呈现任何资源的性能水平及缺陷，并与业务相关联，反映资源瓶颈对业务造成的影响和威胁。为IT部门管理者指明投资方向，并提供充分的投资依据。 

除了以上面向业务管理的核心功能，RIIL还提供其他的管理工具：

· RIIL还通过TOP N排名、趋势分析报表帮助IT部门管理者及早发现IT基础架构的缺陷和隐患；

· 通过多维资源管理视图，对主流网络设备、主机、中间件、数据库等资源进行全方位、多层次的综合管理，实时分析资源当前性能和运行状态，掌握其稳定性及衰减趋势；

· 通过自动巡检功能做到主动预防，采用自动化手段针对核心业务系统及关键指标进行例行检查，并定时产生巡检报告推送给管理者以做分析；

· 通过事件台智能感知异常，快速定位发生源，识别异常的严重程度并加以过滤，及时、准确地发出告警；

· 通过知识管理，形成事件维护记录的自然积累，帮助IT人员快速解决当前事件，提高解决效率。

·市场地位

锐捷网络作为国内知名的网络设备及解决方案提供商，目前已为深圳大运会、国家审计署、国家信息中心、农业部、民政部、广东省信息中心、等上百家国家部委、各级政府单位、的客户提供IT运维管理产品和专业服务。致力帮助客户打造具备持续优化能力的IT运维管理体系。锐捷网络将始终关注客户在IT运维管理方面的提升，不断创新，用优质产品和专业服务为我们的客户创造更大的业务价值。